Termos de Serviço

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso do site e da plataforma Sinapse, oferecida pela MBK Automações (CNPJ 62.201.848/0001-36). Ao utilizar o site ou contratar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. O que é o Sinapse

O Sinapse é uma plataforma de inteligência que conecta o catálogo e os dados de uma empresa (por exemplo, de um ERP) à Inteligência Artificial, entregando respostas fundamentadas (grounded) sobre preço, estoque, produtos e variações, além de recursos de curadoria, aprendizado por feedback e painel de gestão.

2. Cadastro e contato

Ao preencher o formulário do site, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e autoriza o contato comercial pela MBK Automações, conforme a Política de Privacidade.

3. Uso adequado

Você concorda em utilizar o Sinapse de forma lícita e de boa-fé. É vedado:

4. Propriedade intelectual

O Sinapse, sua marca, código, arquitetura e materiais são de propriedade da MBK Automações. A contratação concede uma licença de uso, não transfere a titularidade da tecnologia. Os dados do catálogo e do negócio do cliente permanecem de propriedade do próprio cliente.

5. Planos e pagamento

As condições comerciais (valores, periodicidade e escopo) são definidas em proposta específica acordada entre as partes. Este site tem caráter informativo e não constitui, por si só, oferta vinculante.

6. Disponibilidade

Empregamos esforços para manter o serviço disponível e estável. A plataforma é resiliente a indisponibilidades de sistemas de terceiros (como ERPs), degradando de forma controlada. Não garantimos operação ininterrupta, livre de falhas ou de fatores externos.

7. Limitação de responsabilidade

O Sinapse entrega respostas com base nos dados reais fornecidos pelas integrações do cliente. A MBK Automações não se responsabiliza por decisões tomadas a partir de dados incorretos de origem, nem por danos indiretos decorrentes do uso. A responsabilidade, quando cabível, limita-se aos valores efetivamente pagos pelo serviço.

8. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar a contratação conforme o acordado na proposta. Após o encerramento, os dados do cliente podem ser exportados ou eliminados mediante solicitação.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da MBK Automações para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente: agenciambkautomacoes@gmail.com.